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未知 2021-02-22 11:18

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中国零售业的发展,用火箭般的速度形容,真是一点都不过分。

 

二十年前,中国零售业还是以传统生鲜为主的新兴市场,超市购物都还是影视剧描绘都市摩登生活的必选场景。那时,中国零售业希望学习和复制西方大卖场和超级市场业态的心不可谓不迫切。

 

一转眼,二十多年过去了,中国零售业的发展已然沧海桑田。因为零售商类型的多元化,如今中国零售业已分化出了不少新业态,线上超市、第三方平台、线下无人超商、智能购物体验等等,早不再是昔日零售业新生,倒颇有几分后来者居上的姿态。比如,一些久居海外的国人,感叹回国后一下子会觉得「有些跟不上时代的步伐」。

 

从新生一路成为后来居上者,中国零售业这一路的发展得益于中国产业数字化发展的宽松环境,当然更离不开无数中国互联网企业面对行业变革的勇气、胆识与技术。

 

2020 年,大疫之年,各行各业都在酝酿新变局,零售业渴望进一步数字化升级的心更甚以往,行业巨头与新秀动作频频。11 月 6 日,国内新经济 SaaS 头部服务商微盟集团发布公告称,以增资及股份受让等形式,斥资 5.1 亿元人民币,收购了有「便利店之王」之称的老牌零售信息服务商——海鼎公司。据悉,收购完成后,海鼎公司将成为微盟集团附属公司,并纳入上市公司体系。

 

这一行业变局引发市场躁动。公告发布之后,微盟股价应声上涨,11 月 9 日该公司股价大涨 7%。显然,资本市场对于这场交易给出了快速且积极地回应,业内声音也认为,这是零售行业两家 SaaS 服务商的强强联手,势必将在实体零售业数字化这一战中掀起狂潮。那么,双方联手能否拉动零售业数字化进入改革深水区呢?这笔交易到底又会给微盟及零售业带来什么呢?本文将逐一回答。

 

 

01   谁是「海鼎」?

 

 

这次交易的主体是微盟与海鼎。

 

微盟成立于 2013 年,依托于微信小程序,在零售、餐饮、电商、本地生活等垂直行业均有布局,被誉为是中国 SaaS 第一股,因此也被看作是继腾讯、阿里之后,在零售业转型大潮中汹涌奔腾的后浪代表企业。

 

海鼎公司在业内一直有内地零售业「智慧转型的老兵」和「便利店之王」美称。海鼎创办于 1997 年,核心业务就是为零售与流通领域的企业提供包括 POS、ERP、会员、供应链等商业解决方案。

 

普通消费者可能对这家公司没有那么熟悉,但该公司的合作商可都是出现在日常生活中的品牌,比如喜士多超市、永辉超市、联华超市、百联集团、、万达广场、新天地集团等。CCFA 数据显示,2019 年中国便利店百强中,35% 的企业选择海鼎提供的零售商业解决方案,全国排名前 100 的商业地产中,超过 40% 企业选择该公司提供的运营软件及解决方案。

 

海鼎核心客户

 

结合后疫情时代线下零售业数字化转型的大背景来看,这两者的结合既可以说是一种强者与强者的互相选择,也可以说是线下零售业数字化转型的势在必行。

 

疫情之后,线下零售业数字化转型,几乎成了所有行业管理层最优先的战略选项。加之,10 月中,商务部公开表示「鼓励线下零售实体进行数字化改造」,一时之间将实体零售业数字化推向了高潮。

 

这股变革的高潮,不光是因为数字化零售在面对危及公共卫生安全事件时,可以灵活有效应对,更关键的是因为经过这场疫情的淬炼,从管理层到执行层,大家都已经真正体会到数字化转型的「甜头」。这些「甜头」分别来自于运营效率的提升,和从仓储到物流的成本降低。

 

这些正面的数字化体验,促使中国线下零售业数字化升级,快速踏入一个不可逆转的趋势,也让企业及政府部门意识到,没有数字化武装的行业及企业,将在未来处于何等劣势,而那些经过一系列数字化转型的企业与行业,势必将在未来多变的商业环境中获得更多竞争优势。从海鼎所服务的客户圈层来看,微盟收购海鼎正好呼应了商务部提出对线下零售实体数字化改造的号召。

 

这次收购方案显示,收购完成后,微盟将持有海鼎 51% 的股权,海鼎将按照相关规定纳入上市公司体系,并在微盟的现有垂直行业连锁品牌商提供智慧服务的基础上,顺利链接线下超商、百货、地产等多元零售业态。

 

因此,无论是对于海鼎,还是对于微盟,这场合作即可以说是呼应了零售业转型的市场需求,也体现了零售业数字化转型的势在必行,即线下与线上的互相拥抱的双线并行,而非线上取代线上的单线运作。

 

 

02    一场双赢的合作

 

 

为什么微盟与海鼎的结合,会引发一场行业级的关注?

 

因为在业内人士看来,这两者之前的「联姻」可堪称天时地利人和,因此最终将展现出 1+1 >2 的效果。

 

我们先来看收购案未发生前双方的业务差异性。

 

如果将零售业数字化划分成针对 C 端的前端、针对运营环节的中台、及后方支持系统的后端的话,那么微盟的业务长处在前端。在面向线上 C 端消费者场景中,以小程序、公众号为载体,微盟的门店在线、营销工具、智能导购及商城等功能。此外,在中台部分,其超强的数据处理及算法优势,为零售商户提供了从流量获取、转化及供应链管理的一体系化解决方案。

 

 

年报数据显示,2020 年上半年,微盟大客户的品牌商户增长实现翻倍增长。上半年 SaaS 产品收入由上年同期的 2.19 亿元增长 39.2% 到 3.05 亿元,微盟智慧零售商户数量达到 2260 家,上半年收入为人民币 4606 万元,占 SaaS 总收入 15.1%,业绩较 2019 年同期增长 701%,超过 2019 年全年。

 

相对于擅长面向 C 端的消费者场景,海鼎的优势则在于线下零售场景信息化。海鼎在中台、后端具备技术优势,比如供应链、ERP、物流等软件服务解决方案。该公司公开数据显示,海鼎在软件服务方面的投入及营收数据一直都很出色。比如 2018 和 2019 年研发费用均占海鼎营收 25% 以上,前十大客户客单价 2019 年为近 700 万元左右,较 2018 年增长一倍。有文章称,普通消费者每逛三次超市,就有一次交易是通过海鼎的系统。

 

这场联姻将进一步增强微盟在中台及后端的竞争优势,同时顺利切入线下实体;而对于海鼎公司而言,这场联姻无疑将改善其在前端渗透的能力,因为微盟在 CRM 等前端领域具备一流的产品竞争力,同时还具有微信等极为成熟的和具有竞争力的渠道支持。

 

这是双方合作的「人和」因素。那么天时地利呢?

 

在微盟收购海鼎之前,海鼎的控制权一直是由万达集团旗下的万达金融管理。当时海鼎与万达的合作,万达希望借助海鼎在软件及服务解决方案上的优势,实现旗下万达地产所积累下的零售业智慧转型。

 

只是理想丰满,现实骨感。这场并不顺利的合作责任也不并都在双方,主要是因为时机不够恰当。当时,各行业对于线下数字化转型大多都还落在口头上,并没有将这一转型提到最重要事项,因为,一方面数字化转型对于很多企业意味着起始阶段大量短期看不到回报的投资,另一方面那时候市场对于数字化转型后对业务影响效果也不是很确定。

 

现在情形则不一样了。虽然说这场疫情是中国实体零售业转型的导火索,但更主要的是因为时机到了,无论是从市场参与者,技术服务商,还是消费者而言,大家已经准备好了迎接这场变革,这也为双方之间的合作奠定了四年前万达掌控海鼎所不具备的「天时地利」因素。


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